2000年之后，医院后勤的标准化、规范化、专业化、信息化被提上日程，紧紧围绕着质量、效率、成本这3个方面，医院不断地改进、建设、创新服务模式。2018年之后，建设智慧医院成为后勤管理的首要发展目标和方向……

现在上海市已经在逐步考虑针对后勤管理的考核，建立一套可量化的指标。现在初步设立了300多个指标，涉及能耗的管理、运维的保障、成本的管控及安全运行等方面。实际上对医院在降本增效方面提出了更高的要求。

在今年由国家卫生健康委能力建设和继续教育中心主办的第七届中国现代医院管理能力建设与发展大会把握后勤管理关键环节，赢得公立医院高质量发展先机分论坛上，复旦大学附属中山医院副院长阎作勤就《医院后勤一体化管理实践》展开分享和讨论。

2000年之后，医院后勤的标准化、规范化、专业化、信息化被提上日程，紧紧围绕着质量、效率、成本这3个方面，医院不断地改进、建设、创新服务模式。2018年之后，建设智慧医院成为后勤管理的首要发展目标和方向。

目前，智慧医院管理平台共对25个子系统实施监管，能实时监控运行状态，收集运行数据，及时发现设备运行故障，同时收集、统计、分析设备能源耗费数据等。比如不间断监测手术室、ICU、急诊等重要场所的医用气体压力，同时实时监测东院区730个双电源自切，避免二次跳闸。

通过系统的电子巡检，还可以降低人工巡检的频率，降低人力成本。对于配电室、锅炉房、冷冻机房等重要的岗位，医院实行的是电子、人工两级监控，由现场值班人员和后台监控中心同时监控。

通过这些对数据的监控和分析，医院就可以根据实时数据、季节等情况及时调整、管控资源。比如，在2019年春节时，通过调整时段、设备、参数等，医院的业务量增长了11.98%，用电量却下降了2.14%。

同时，通过监控也可以发现异常情况从而减少能源的浪费。这种情况已经发生过3次了，即地下的水管道出现了轻微的破裂，靠肉眼观察起来很难，但是通过数据，有针对性地进行排查，很容易找到漏水的地方。

下一步，我们计划通过大数据建立一个电子模型，旨在能够预测或者及早发现医院这些贵重大型设备、机电设施设备的运行状态，及时解决隐患，为这些设施设备的安全运行、延长寿命提供有效支撑，同时也对消防安全等安全问题起到预防效果。

总的来说，现代医院的后勤管理离不开现代化手段。好的后勤管理服务，除了能提高医院的运行效率，还能更好地帮助医院控制成本，实现资源的有效合理配置和更好的资产管理等。